Помощь покупателю

Мы придерживаемся принципа, что покупатель всегда прав, и создаем максимально удобные условия для покупки хорошей мебели. Мы искренне хотим, чтобы вы получили только положительные эмоции, а новая мебель радовала вас еще долгие годы.

Пожалуйста, перед покупкой мебели в нашем магазине ознакомьтесь с информацией данного раздела во избежание недоразумений. Обратите внимание на нижеперечисленные пункты, они не могут являться основанием для возврата товара в наш магазин:

  • Мы не несем ответственности за несоответствие оттенков цветовой гаммы на фото в каталоге с реальной мебелью. Все фото в каталоге предоставлены производителями.
  • Мы не отвечаем за изменение наименований предметов мебели производителем, если данный факт никак не отразился на функциональности товара.
  • Наш магазин не несет ответственности в случае, если комплектация доставленной вам мебели не соответствует описанию в каталоге, поскольку производитель вправе ее изменять самостоятельно, без нашего ведома.
  • Возврат предоплаты покупателю в случае отказа от покупки осуществляется нами только после продажи товара, который был возвращен в магазин.

Что должен знать каждый покупатель при покупке мебели

Чтобы радость от покупки новой мебели не была омрачена, советуем вам придерживаться следующих советов:

  • При получении мебели от службы доставки тщательно проверьте соответствие ее параметров и комплектации.
  • До того момента, как мастер приступит к сборке мебели, еще раз проверьте, соответствует ли цвет и размер мебели вашим пожеланиям. Всегда помните, что присутствие следов сборки исключает возможность возврата мебели в наш магазин.
  • Не спешите избавляться от документов, чеков и от упаковки: сохраняйте все документы как минимум до окончания гарантийного срока.

Наш магазин предоставляет возможность возврата товара, если не подошли габариты или же не устроил цвет. На возврат мебели дается 2 недели.